Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos la información de seguimiento de Olva Courier por correo electrónico y/o WhatsApp para que puedas consultar el avance hasta la entrega.
Consultar mi pedido por WhatsApp →Envíos y entregas
Queremos que recibas tu pedido de forma clara y segura. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestros envíos a domicilio, costos, tiempos estimados, seguimiento y recojo en tienda.
Tu pedido, acompañado en cada paso.Envíos a todo el PerúLlegamos a destinos habilitados.
Olva CourierSeguimiento de tu envío.
Entrega a domicilioEn la dirección registrada.
Recojo en tiendaDespués de nuestra confirmación.
¿Cómo funciona?
Una compra fácil, segura y en simples pasos.
1Compra en la web
Elige tus prendas y completa correctamente tus datos.
2Preparamos tu pedido
Verificamos tu compra y preparamos el paquete antes del despacho.
3Despachamos con Olva
Entregamos tu pedido a Olva Courier y recibirás el seguimiento.
4Recibe tu compra
Recíbela en tu dirección o recoge en tienda cuando corresponda.
Tiempos de entrega
Los tiempos de transporte se cuentan desde que tu pedido ha sido despachado.
Lima Metropolitana y Callao
24 a 48 horas aproximadamente desde el despacho, según distrito y ruta.
Provincias
El plazo depende del departamento, provincia, distrito, destino y ruta disponible.
En campañas de alta demanda, feriados, condiciones logísticas o situaciones ajenas a Salomé, los tiempos pueden variar.
Costo de envío
El costo se calcula según el departamento, provincia y distrito seleccionado durante tu compra.
Podrás ver el costo exacto en el checkout, antes de realizar el pago.
Actualmente no contamos con envío gratuito. La tarifa aplicable será la que corresponda al destino elegido al momento de realizar el pedido.
Recojo en tienda
Cuando esta modalidad esté disponible, espera nuestra confirmación de que tu pedido está listo antes de acercarte al local seleccionado.
Salomé.pe consolida el stock vendible de ALMACÉN + Rey + Cánepa. La disponibilidad concreta de cada tienda puede variar.
Preguntas rápidas
Resuelve tus dudas en un instante.
¿Hacen envíos a todo el Perú?
Realizamos envíos a domicilio mediante Olva Courier a los destinos habilitados en Salomé.pe. Durante tu compra seleccionas departamento, provincia y distrito, y el sistema muestra el costo correspondiente al destino elegido.
¿Cuánto demora mi pedido?
En Lima Metropolitana y Callao el tiempo estimado es de aproximadamente 24 a 48 horas desde el despacho. En provincias el tiempo depende del departamento, provincia, distrito, ruta y disponibilidad logística de Olva Courier.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo varía según el departamento, provincia y distrito seleccionado y se muestra durante el proceso de compra. Actualmente no contamos con envío gratuito.
¿Puedo recoger mi compra en tienda?
Sí, cuando la modalidad “Recojo en tienda” esté disponible para tu pedido. Después de comprar, espera nuestra confirmación de que el pedido está listo antes de acercarte al local seleccionado.
Estamos para ti
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Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier consulta sobre tus envíos, entregas o tu compra en general.
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